鹰脉隐私政策
更新日期： 2026 年 6 月 4 日
生效日期： 2026 年 6 月 4 日
导言
欢迎您使用鹰脉！
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，我们 制定了本《鹰脉隐私政策》（下称“本隐私政策”）以帮助您充分了解，在您使用鹰脉产品/服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策，特别是加粗且有下划线的条款。确保您充分理解和同意后再开始使用。本隐私政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策适用于鹰脉产品自身的功能及服务，不适用于其他第三方提供的产品或服务（以下简称“第三方服务”），您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、定义及适用范围
二、我们如何收集信息以及收集哪些信息
二、我们如何使用您的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、我们如何存储您的信息
七、您如何管理您的信息
八、未成年人信息的处理
九、本隐私政策如何更新
十、您如何联系我们
一、定义及适用范围
（一）定义
1.鹰脉服务提供者：是指研发并提供鹰脉产品和服务法律主体——河北鹰眼智能科技有限公司及其下属子、分公司，以下简称“我们”。
2.鹰脉用户：是指注册鹰脉账户的个人用户，以下称“您”。
3.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
4.个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
5.儿童：是指不满十四周岁的未成年人。
6.个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
7.个人信息匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
8.去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
9.个人信息控制者：有权决定个人信息处理目的、方式等的团队或个人。本协议鹰脉服务中的部分个人信息控制者为河北鹰眼智能科技有限公司及其子、分公司。
除另有约定外，本隐私政策所用定义与《鹰脉服务协议》中的定义具有相同的涵义。
（二）适用范围
本隐私政策适用于鹰脉平台的产品及服务，包括鹰脉电脑网页端（https://www.yingmai.net）及手机移动端。
二、我们如何收集信息以及收集哪些信息
（一）在您使用我们的鹰脉产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.为实现向您提供我们鹰脉产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
（二）为了向您提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障账号安全，我们会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：
1.账号注册信息
当您首次注册登录鹰脉，您需要提供您的手机号，上述信息为您使用鹰脉所必需，若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。
2.使用信息
我们会收集您作为鹰脉用户使用鹰脉服务时提交或产生的信息。
3.设备信息
我们会根据您在鹰脉软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如ICCID、IMEI、IMSI、操作系统（iOS/iPadOS 端：IDFV、设备型号；Android端：Android ID、设备型号；Mac端：序列号、网卡设备的MAC地址、型号识别符；Windows端：MAC地址、主板UUID、硬盘序列号、域名和域计算机名、设备型号；HarmonyOS端：设备ODID、设备型号），以及鹰脉软件版本号以及设备加速器（如重力感应设备）、WLAN接入点（如BSSID、SSID）、登录IP地址等。
4.日志信息
当您使用我们的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括登录鹰脉的日志信息（例如登录时间、登录IP地址、终端类型及账号信息等），防泄漏文件/通讯录信息的操作日志信息（例如操作时间、操作行为、文件名称等文件操作记录，通讯录查看记录等），截屏/录屏等安全管理的操作日志信息（例如截屏时间、截屏内容等）。
（请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。）
5.您向我们反馈的信息
在鹰脉服务使用过程中，您可以对鹰脉的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们的产品或服务，为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。
6.为您提供安全保障收集信息
为提高您使用鹰脉系统的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或鹰脉相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入的应用安全SDK收集您的个人信息、服务使用信息、设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的信息进行身份验证、检测及防范安全事件。
7.为您提供的其他附加服务
为努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用鹰脉数字化办公、沟通与协同等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1）基于存储，相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现在鹰脉内更换头像、发表评论、上传照片或视频、完成企业团队认证或与客服沟通提供证明以及进行日志缓存，语音/图片/视频等多媒体下载等，如您拒绝我们获取该权限，我们将无法为您提供服务。
2）基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在鹰脉内的智能语音输入功能，或与机器人实现语音交互。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
3）位置权限：您可以打开您的位置权限（包括地理位置权限或WIFI、蓝牙识别范围），以主动分享您所在位置。
4）电话状态权限：为保障您的账号与使用安全，您需要授权我们读取本机识别码，拒绝后鹰脉因安全风险将无法正常运行。
（为了向您提供优质服务、保障服务的正常运行以及保障您的账号安全，我们需要您提供上述相关权限。其中敏感权限例如摄像头、麦克风等均不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权。即使获取了您的授权，我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集您的敏感信息，仅在必要时、根据本隐私政策来收集您的相关信息。）
8.当您使用鹰脉服务时，为向您提供鹰脉产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全或基于遵守法律法规规定的需求，我们会收集您下述信息（目前鹰脉系统移动端和客户端功能并不同步，但统一适用本隐私政策）：
1) 根据您在安装及使用鹰脉服务过程中的设备型号及授予的权限，我们会收集使用鹰脉服务的设备及其他相关信息，同时，为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会收集您设备安装的应用、正在运行的进程或设备内存中寄存的数据。
2) 当您使用鹰脉服务时，我们会收集您对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在鹰脉查看的网址信息、服务故障信息等）等。
3）当您使用鹰脉日常办公功能时，我们会收集您的日常工作内容信息并对您提交的日报、周报、月报等内容，同时对您提交的上述内容进行统计，相关的会议纪要、文件资料在您上传到鹰脉系统时我们会进行一并收集。
4）为入职选聘，我们会通过鹰脉系统收集您的个人信息，您需在鹰脉系统中的员工关系板块填写简历和《入职信息登记表》，上述两份材料包含以下信息，如姓名、性别、身份证号、出生日期、联系地址、联系电话、照片、电子邮箱、银行账号、教育背景、社会保险信息、工作经历、家庭成员信息等。
5）每月、季度初第一周我们会在鹰脉系统中发布 RCGS 考核通知，您需在鹰脉系统上发起考核，我们会根据您发起考核的内容结合您的工作情况对您进行考核，与您相关的RCGS的考核通知、考核的发起以及最终的考核结果等信息均会在鹰脉系统的RCGS中进行显示。
6）当您使用鹰脉系统的线索管理板块，我们会收集您提交的相关项目线索信息（包括但不限于线索渠道、项目信息、创建信息、评估信息、线索状态等），我们会对您提交的线索信息进行相应处理、统计，并根据您提交的线索信息进行综合评估，项目的采纳、签约、评估等情况均会在鹰脉提供中进行显示。
7）当您通过鹰脉系统计划管理板块创建工作计划时，我们会收集您工作计划的相关信息，包括但不限于计划名称、周期、创建时间等，方便您根据工作计划安排后续工作。
8）当您使用鹰脉进行消息收发时，我们需要记录您的聊天信息（例如文本消息、语音消息、图片消息、文件等）、操作日志，以实现消息的传输与交互，并同步到您的所有登录设备中。如果需要发送图片、视频，您须授权鹰脉读取设备的媒体影音数据。如果需要发送文件，您须授权鹰脉获取设备的文件存储权限；如果您需要发送语音消息、发送即时拍摄的照片或视频，您需要授权鹰脉获取您设备的麦克风或摄像头权限。
9)您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
10)我们会根据法律法规的要求对您进行实名认证。如果您通过手机号码进行登录，我们可能会根据您填写的姓名以确认您是否已实名，减少您直接向我们提供更多的个人信息，让流程更加简短和流畅。如果我们无法通过上述方式对您进行实名认证，我们可能会收集您主动提供的姓名和身份证号。当您的账号的使用环境有较高安全风险或您的账号存在安全隐患，若您的账号不进行实名认证，则您无法使用鹰脉的功能。
11) 当您在鹰脉中复制和粘贴信息时，我们将申请使用您的剪切板，我们仅在本地识别剪切板的信息，不会上传您剪切板的信息至我们的服务器。
9.为帮助您提高办公效率和客户跟进质量，我们向您提供了鹰脉AI的人工智能服务。当您使用鹰脉AI服务时：
1）我们会根据您所使用的鹰脉AI服务，使用您提供的内容（如您输入的问题/总结的主题、添加的知识、上传的本地文件等），利用大语言模型整理、生成相应的结果（以下简称“输出内容”）。
2）我们不会将您输入的内容主动分享给任何第三方，也不会用于模型的训练。若您的输入内容、提交的反馈以及其他您向我们提供的内容中可能包含他人的个人信息，请您务必在提供前取得他人的合法授权。
3）若您使用的鹰脉AI服务处理的个人信息的目的、方式和种类超出本隐私指引的约定，我们将会在该鹰脉AI服务的交互流程或功能页面上配置相应的个人信息处理规则，请您在使用服务时仔细阅读。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务（例如小范围测试、实验性功能等）未在前述说明中告知收集您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，并征得您的同意。
三、我们如何使用您的信息
（一）我们的产品在应用运行期间（包括后台状态）需要收集您的设备唯一识别码以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。您理解并同意：
1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应地，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
2.为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本隐私政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过鹰脉提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
（二）为了向您提供鹰脉服务，维护鹰脉服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全，我们会出于本隐私政策下述目的及方式收集您在注册、使用鹰脉服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业团队用户要求提供的信息，以及基于您使用鹰脉服务时产生的信息：
1.注册成为鹰脉用户：为注册成为鹰脉用户，以便我们为您提供基础的鹰脉服务，诸如账号绑定及账号登录，需要收集您的手机号码及短信验证码以注册并创建鹰脉账号，否则您将不能使用鹰脉服务。注册成为鹰脉用户后，您可自主完善输入姓名、头像、昵称等基本信息。
2.提供、维护及开发鹰脉服务：我们会利用收集的信息来提供和优化改进鹰脉系统服务，例如：跟踪服务中断情况或排查鹰脉用户向我们报告的问题，根据鹰脉日志、服务使用信息等为您提供各类数据统计分析功能及服务。
3.安全保障：为保障您以及所有鹰脉用户的安全，我们会利用相关信息协助提升鹰脉服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害鹰脉、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。
4.与您沟通：我们会利用收集的信息（例如您提供的电子邮箱地址、电话等）直接与您沟通。例如，如果我们检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录您的鹰脉），则可能会向您发送通知，我们可能会让您了解鹰脉即将发生的变化或即将进行的改进。或者，我们会对您进行服务回访。
5.为了遵从相关法律法规、政府指令的相关要求。
目前，我们不会将您的个人信息用于个性化广告用途。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知并征得您的明示同意。
6.根据相关法律法规，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意：
1） 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；
4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
5） 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6）法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie的使用
1.为使您获得更轻松的访问体验，您使用鹰脉产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问鹰脉服务的相关数据，在您访问或再次访问鹰脉服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
2.请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝鹰脉的Cookie，但拒绝鹰脉的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookie的鹰脉服务的部分功能。
（二）SDK的使用
为能够向您有效推送消息通知，优化推送送达效率，识别网络环境以确保推送服务的稳定性以及保障我们客户端的稳定运行，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。以下为我们接入SDK 的具体情况：
SDK名称：极光推送SDK（JPush SDK）
开发者名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：向用户推送消息通知，优化推送送达效率，识别网络环境以确保推送服务的稳定性。
收集个人数据类型：设备信息（包括IMEI/Android ID/IDFA/OAID/UAID等）、网络信息（包括BSSID、SSID、WiFi信息、基站信息）、位置信息（用于区域化精准推送）、应用列表信息。
使用方式：SDK采集，通过加密通道传输至服务器。
第三方隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一） 共享
我们不会与鹰脉服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3.您主动选择情况下的共享：只有共享您的个人信息、个人敏感信息，才能提供您所要求的第三方产品和服务，如：
1）开通使用第三方应用。如您作为鹰脉用户使用鹰脉提供接入的第三方应用服务，您同意鹰脉向该第三方应用服务提供商提供您的个人基础信息（UserID、头像、昵称等信息）及基础权限。您使用第三方应用服务时，需阅读并充分了解并遵守第三方应用服务或小程序的产品功能、声明及相应隐私保护政策。
2）与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术合作研发服务、提供鹰脉平台软件推广部署服务、提供客户服务、支付便利以及其他合作场景。
广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（二） 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2）在鹰脉服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、团队继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、团队和个人重新向您征求授权同意。
（三） 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反鹰脉相关协议规则的情况，或为保护鹰脉及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或鹰脉相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及鹰脉已对您采取的措施。
（四） 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）您自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的信息
（一）技术安全防护
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的鹰脉客户端APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对鹰脉提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）安全体系说明
鹰脉有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从团队建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
（三）人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（四）密码保护提示
互联网并非绝对安全的环境，使用鹰脉服务时请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将合理商业努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，经查证属于我们自身的故意或重大过失导致您的合法权益遭受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）信息安全事件处理
发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求（最迟不迟于30 个自然日内）向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非100%安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。
六、您如何管理您的信息
（一）您如何查阅及管理个人信息
1.在您使用鹰脉期间，为了您可以更加便捷地查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息及要求我们解释个人信息处理规则，同时保障您撤回同意、退出公司、注销账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以在鹰脉系统中自行操作。具体操作方式为：员工关系—点击姓名—准备入职，通过此操作流程您可在简历和入职登记表中对您的个人信息进行查阅、复制、更正、补充、删除。
2.请注意，不同操作系统、鹰脉软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故上述指引仅供参考，若您对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，您可以通过本隐私政策第十条披露的方式与我们联系。
3.当您退出我公司后，我们将根据您的要求删除或匿名化处理您在鹰脉上的相关个人信息。当您注销账号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定留存您的相关信息；超出必要保存期限后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。如我们停止运营鹰脉产品或服务，我们将停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）您的近亲属的查询、复制、更正、删除权利
1.根据《个人信息保护法》的规定，若自然人死亡的，其近亲属为了自身合法、正当利益可以对死者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除权利。死者生前另有安排的除外。若您的近亲属希望查询、复制、更正、删除您的个人信息，包括头像，姓名，实名，性别，所属企业，微信，手机号，登录记录，您的近亲属可以通过第十节中的联系方式与我们联系，在核实您的身份后，为进一步需要核实的事实及情形的需要，我们有权要求您的近亲属进一步提供证明或说明材料，我们会在核实后向您的近亲属提供相应服务。但法律法规及本隐私指引另有约定的除外。
2.若您的近亲属希望查询、复制、更正、删除您的个人信息，请与我们取得联系。上述信息包括且并不限于工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位，审批记录、文件盘、文档信息、公费电话使用情况、组织架构、审批流程涉及到的您的信息。
（三）您理解并同意，鹰脉服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册及存储、麦克风（语音）、通讯录及/或电话状态、悬浮窗的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的 “系统设置－应用－权限管理”或客户端“我的－设置－通用或隐私”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（四）您怎样删除您的信息
1.在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
2.若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
3.当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（五）您怎样改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，除此之外，您可以操作改变您的授权同意范围：
您可以在手机端，通过“系统设置－应用－权限管理”中设置或与鹰脉客服联系等方式给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）注销您的账户
当您因各种原因而不再成为我公司员工时，我们将会匿名化处理或删除您在我们公司的相关个人信息。在您主动注销鹰脉个人账户之后，我们将停止为您提供鹰脉服务，并根据您的要求或适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害鹰脉商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（八）响应您的上述请求
1.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2.我们将在15天内作出答复。如您不满意，还可以通过鹰脉客服电话发起申请。
3.对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
4.在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6）涉及我公司商业秘密的。
七、我们如何存储您的个人信息
（一）存储地点
1.我们将在中华人民共和国境内运营鹰脉服务中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内，所存储的服务器为阿里云服务器。
2.以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，会向境外实体提供您的个人信息：
1）适用的法律有明确规定；
2）获得您的明确授权；
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本隐私政策规定的程度保护您的个人信息。
（二）存储期限
我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在限于达成本隐私政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。例如，鹰脉将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用鹰脉应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括：
1）完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
3）您是否同意更长的留存期间；
4）是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
八、未成年人信息的处理
我们在此明确，鹰脉系统并不是针对不满14周岁的儿童设计和开发的，我们不接受儿童注册成为我们的用户，并且我们原则上也不接受您提供14周岁以下终端用户的个人信息，请您注意并谨慎提供。尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们在不知情的情况下向不满 14 周岁的儿童收集了个人信息，我们将及时删除相关资料，除非法律要求我们保留此类资料。
如果您认为我们错误或意外地向不满14周岁的儿童收集了信息，请及时按照本协议第十条的方式与我们取得联系。
九、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在鹰脉主页https://www.yingmai.net上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过鹰脉公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等；
2）我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的控制者变更等；
3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5）我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6）用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本在鹰脉专门页面存档，供您查阅。
十、您如何联系我们
如果您对鹰脉的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，请拨打客服热线0315-5779555与我们联系，或在鹰脉中使用“问题反馈”反馈给我们。
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五个工作日内回复。